班主任作为班级管理的组织者、教育者、领导者、校规校纪的执行者，教与学双向交流的信息员及学生学习、生活、娱乐的辅导员、服务员，肩负着领导、引导、辅导和帮助学生更好地学习的责任。因此，班主任管理艺术的优劣，直接影响到教学秩序、教学效果和教学质量。
班主任管理艺术是在一定的阅历知识、理论和实践结合的基础上逐步形成的。它的特点是：
1.坚持原则性和灵活性的统一，侧重于灵活性。班主任必须贯彻党的教育方针，促进学生的全面发展，这是班主任的原则性。同时，班主任艰苦、深入、耐心、细致的思想工作，又赋予其工作的灵活性，如与后进生谈话时要抓住思想契机，选择适宜的环境等等。灵活运用原则，教育效果就会事半功倍。
2.坚持理论性和经验性的统一，侧重经验性。鲁迅说过，“倘能生存，我当然仍要学习”，理论对班主任来说十分重要，犹如人和阳光、空气、水一样须臾不可分离。一个精通理论的班主任，一般来说在学生中有较高的威信，但威信也来自经验。理论与经验结合的程度，不仅决定着教育方向，也直接影响教学的效果。人们常说：“实践出真知”。在班级管理中，许多问题是在书本上找不到答案的。
3.坚持尊重客观规律和发挥主观能动性的统一，侧重于能动性。学生管理是系统工程，如何科学地、艺术地管理班级，需要班主任尊重客观规律，充分发挥主观能动性。班主任必须有敏锐的观察力、清晰的记忆力，较强的信息处理能力和组织管理能力。同时，要胸怀全局，客观地，实事求是地看待班级，恰当地处理问题，艺术地点燃学生心灵的火花，使学生树立信心，鼓足勇气，而所有这些活动都是在尊重客观规律的前提下，创造性地发挥“望、闻、诊、切、治”的主观能动性。
在班级工作中，班主任只有把握管理艺术的奥妙，根据其特点和班级教育与管理工作的实际情况，灵活运用管理艺术，才能提高班级教育与管理工作的有效性。具体地讲，尤其要掌握和运用好下列艺术：
一是“结合艺术”。唯物辩证法是人们分析问题和解决问题的基本方法，这种方法在班主任管理过程中有不可替代的指导意义。一个优秀的班主任善于把理论和实践相结合，贯彻党的教育方针与班级实际情况相结合，学习别人的先进经验与本校、本班的实际相结合。目前，中专学校的班主任的长处是实践多，体验深，经验丰富。短处是眼界窄，理论底子薄。为此，班主任首先应经常开展理论研究，掌握党的基本方针，理解学校改革的思路，积极参加学校组织的理论学习。其次，珍惜学习经验的每一次机会。再次，把握理论与经验“恰好”结合，艺术地实现个性化。班主任工作方法千千万万，有的以严治班，有的以勤取胜，有的以慈感人，有的以德育人。班主任要善于总结自己的长处，形成自己独特的工作特色。
二是“弹钢琴”艺术。班主任工作既要善于抓住中心、重点、关键，防止眉毛胡子一把抓，又要同其它工作有机配合起来，防止单打一。关键是要理清思路，把树立正确的教育思想作为中心工作；要面向全体，对每个学生负责；要全面发展，培养学生志趣特长，善于发现并捕捉学生的长处和闪光点，激发学生成材的动力，突出培养学生的“市场”意识；要有针对性地工作，譬如开学时抓入学教育，考试时抓考场教育，毕业时抓毕业教育，突出学生的“纪律”意识，但班主任工作一定要围绕学校的整体工作，并与之有机结合。
三是“两手抓”艺术。观察处理问题要有联系的观点，坚持“两点论”，统筹兼顾，防止片面性，故此失彼和一个极端走向另一个极端。为此，班主任观察、处理问题要有发展的眼光，看班集体应对比过去，看个别学生的进步，不要戴有色眼镜；要看学生的长处，评论其上进意识，激励其情趣；不要忽视学生缺点，多用启发教育，避免保姆式的说教，点到为止，要让学生画龙，班主任点睛；用联系的观点，全面分析社会、 学校的大环境，针对性地研究各班级的“小气候”，对症下药，才能消除“百病”。
四是“模糊艺术”。对大事、原则性的事要高度重视，对小事，非原则的事可模糊一些。模糊方法是现代科学思维方法之一，班主任管理是“人人”式的管理，其中存有大量信息。从科学管理目标的确立，到学生的毕业考核，整个过程一直贯穿着模糊性。班主任对模糊思考要有一个正确的认识，“模糊”不是马虎、糊涂，它不同于无原则的彼此，而是要加强管理班级的科学性，使班级工作更切合实际。班主任采用模糊思想必须坚持取大取小的原则，即利取最大，害取最小的原则，这是模糊论方法的灵魂。一个学生，一个班级恐怕很难无可挑剔，毫无瑕疵。班主任在选择班干，考核优秀时，不要抓住“疵”点不放，要看主流，抓主要矛盾，做到两利相权取其重，两害相权取其轻。班主任运用模糊艺术有利于班级的管理。
五是“用人”艺术。用人要知人善任，扬长避短，合理授权。选择班干、团干，应坚持从实际出发，用人所长。不要企图从班级中找到一些“完美”的学生。俗话说：“金无足赤，人无完人。”鉴于此，班主任不要求全责备，可以坚持原则性和变通性相结合，好中选优；可以坚持能力与锻炼相结合，弱者锻炼；可以坚持轮值培养“三制”原则，即轮值班长制，轮值组长制，轮值寝室长制，普遍锻炼；可以采用民主与集中的辩证统一，广泛征求学生意见，学代会民主评选，集中决定等等。这些方法应兼顾学生的志向兴趣，如：有喜音乐的，有爱体育的，有好管理的，班主任的任务就是要根据学生的政治素质、道德品质、心理素质和学业水平等，综合挑选，并在实践中采用“榜样引导”、“画龙点睛”、“抓住时机”、“沟通感情”、“表扬鼓励”等法来用人。
六是“语言”艺术。语言是一种技巧，同样的意思，不同的表达方法，往往会起到“化冰雪”、“泯恩仇”的奇效。语言又是一种工具，班主任掌握了它，就等于寻觅到了管理的决窍。从班主任管理的角度，语言要体现出班主任的感情与个性，因此，班主任的语言要有人格性。班主任人格的确立，事实上就是形成自己人格的魅力与磁性；要有共鸣性。班主任工作离不开理论、观点的说教，在注意观点正确的同时，必须高度重视学生的可接受性。学生接受，心理相容，才能产生共鸣；要有哲理性。班主任为人师表，无论对本人，班级或学生的经历、事迹、教训、感想，还是对事物、事件的评价、感受都应进行缜密的思维、提练，使之具有哲理性；要有情感性。语言贵在打动人心，而要打动人心离不开班主任的情感注入；要有激励性。班主任管理是让学生兴奋，还是叫人沉思，最终目的都是激励情趣，启迪心灵。激励性正是语言实施的效益所在。班主任如能把上述“五性”既相互独立又紧密联系的加以运用，就可构筑成语言艺术的真谛。
